Wanneer u een artikel wenst te retourneren dan dient u volgende stappen te ondernemen:


1) Vul het RETOURFORMULIER in dat bijgesloten werd bij uw bestelling. 
2) Om uw bestelling (een of meerdere artikelen) te retourneren heeft u 2 mogelijkheden:

  • 1: U kunt uw retour terugsturen naar ons hoofdkantoor op het volgende adres: Dirk Martensstraat 21, 8200 Brugge. Hierbij draagt u zelf de verzendkosten.
  • 2: U kunt uw retour kosteloos binnenbrengen in een van onze winkelpunten. Onze winkelpunten vindt u hier terug. 

3) Na een kwaliteitscontrole van de geretourneerde artikelen regelt PARIS LONDRES een OMRUILING of een TERUGBETALING op uw betaalrekening.

Alle bestelde artikelen kunnen gedurende 14 werkdagen aan ons worden geretourneerd.

Dit echter indien de bestelde artikelen:
- Ongedragen zijn
- In originele en goede staat zijn
- Voorzien zijn van originele dozen, etiketten, labels,…

Ook artikelen die in solden gekocht zijn, kunnen gedurende 14 werkdagen aan ons worden geretourneerd.

Om uw bestelling (een of meerdere artikelen) te retourneren heeft u 2 mogelijkheden:

  • 1: U kunt uw retour terugsturen naar ons hoofdkantoor op het volgende adres: Dirk Martensstraat 21, 8200 Brugge. Hierbij draagt u zelf de verzendkosten.
  • 2: U kunt uw retour kosteloos binnenbrengen in een van onze winkelpunten. Onze winkelpunten vindt u hier terug. 

Artikelen die u in afprijzing aangekocht heeft, kunt u binnen de 14 werkdagen retourneren. Hierbij draagt u zelf de verzendkosten.

De terugbetaling bij PARIS LONDRES gebeurt op een zeer snelle en efficiënte manier. Wij streven er naar om de terugbetaling op uw betaalrekening, na ontvangst van de retourzending, te regelen binnen de 3 werkdagen.

De terugbetaling van uw retourzending gebeurt op uw betaalrekening waarmee u uw artikel besteld hebt. Wenst u dat uw retourzending op een andere rekening terugbetaald wordt, dan verzoeken wij u vriendelijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantendienst (per e-mail: webshop@parislondres.be of telefonisch: +32 (0)50 47 00 57).

Alle bestelde artikelen kunnen gedurende 14 werkdagen aan ons worden geretourneerd. Dit echter indien de bestelde artikelen:

- Ongedragen zijn
- In originele en goede staat zijn
- Voorzien zijn van originele en onbeschadigde dozen, etiketten, labels,…

Indien u 1 artikel wenst te retourneren dan volgt u dezelfde stappen zoals beschreven in “Hoe retourneer ik een artikel”. Na een kwaliteitscontrole van het geretourneerde artikel regelt PARIS LONDRES een omruiling of een gedeeltelijke terugbetaling op uw betaalrekening.

Tijdens de koppelverkoop heeft u volgende opties.


1) U stuurt uw volledige bestelling terug. Wanneer u uw volledige bestelling terugstuurt dan regelen wij een terugbetaling op uw betaalrekening van het volledige bedrag.
2) U stuurt slechts 1 of enkele artikelen uit uw bestelling terug. Helaas is de koppelverkoopvoorwaarde dan vervallen waardoor wij de verkregen korting dienen te verrekenen op het bestelde artikel.


Op zoek naar een antwoord op uw vraag?

Vind hier het antwoord op onze veelgestelde vragen. Vindt u het antwoord niet terug?
Neem dan gerust contact op met onze klantendienst via mail of telefonisch +32 50 47 00 57


Het antwoord op je vraag niet teruggevonden?

Maak gebruik van ons contactformulier om uw vraag door te sturen en we zullen u hierop zo snel mogelijk een antwoord bezorgen.

Contacteer ons